Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Monipuolisuus
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Hyvä että tulit kokeilemaan peliympäristöömme, joka on on suunniteltu täysin asiakkaiden toiveet keskiössä pitäen. Roby casino mahdollistaa ajantasaisen pelialustan, jossa kaikessa sulautuvat eturivin teknologiat, kattava pelikirjasto ja turvallisuus. Olemme omistautuneet toimittamaan kotimaisille asiakkaille vertaansa vailla olevan kokemuksen, joka varmasti päihittää toiveet jokaisella osa-alueella.
Pelikirjastomme Monipuolisuus
Sivustoltamme löytyy ylitse 4500 peliä johtavilta kehittäjiltä, mikä nostaa meistä eräänlaiseksi toimialan kattavimmista palveluntarjoajista. Olemme solmineet kumppanuuksia peliteollisuuden tunnetuimpien kehittäjien yhteistyössä varmistuaksemme, jotta käyttäjämme pääsevät nauttimaan parhaimman mahdollisen tarjonnan korkealaatuisia pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit sekä Innovaatiot
Pyrimme säännöllisesti kehittämään valikoimaamme tuoreilla sekä kehittyneillä peliratkaisuilla. Käytössämme on tarjolla omalaatuinen hakutyökalu, mikä tukee asiakkaita valitsemaan juuri heidän tarpeisiinsa mieluisat pelivaihtoehdot ominaisuuksien, aihepiirien sekä riskitason pohjalta. Tämän lisäksi päivitämme valikoimaamme viikoittain uusilla julkaisuilla.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme perustuu Curaçaon sääntelyviranomaisten antamalla pelilisenssillä numerolla 8048/JAZ2020-013, joka garantoi toimintamme laillisuuden sekä kontrollin. Noudatamme korkean tason globaaleja säädöksiä, ja kaikki pelaajien käyttäjätiedot turvataan 256-bitin SSL-turvalla, joka taso on sama kuin pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletukset sekä käyttäjätiedot hallinnoidaan täysin luottamuksellisesti emmekä dataa ikinä luovuteta kolmansille liikekumppani- osapuolille poikkeuksetta ilman käyttäjän suostumusta
- Vastuullinen pelaaminen – Tarjoamme kattavat työkalut oman toimintansa rajoittamiseen, mukaan lukien talletuslimiitit, pelitauot sekä peruuttamaton itsesulku
- Reilut pelit – Jokainen pelivaihtoehtomme testaavat riippumattomat auditointiyritykset, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs
- Rikollisen toiminnan esto – Meillä toimii voimassa tarkat henkilöllisyyden varmistusprosessit (Know Your Customer), jolla varmistavat sekä pelaajia että myös kasinoa
Maksutavat sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, miten nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat muodostavat tärkeä puoli hyvää pelikokemusta. Tästä syystä me olemme optimoineet maksujärjestelmämme hoitamaan rahansiirrot erittäin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kotiutusten Erityispiirteet
Hoidamme kotiutuspyynnöt kautta koko vuorokauden, ja arvostetuimmille pelaajillemme toimitamme nopeutettua prosessointia. Ensimmäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin tämän vaiheen päätyttyä käsittely toimii sujuvasti ja vaivattomasti.
Bonustarjoukset että Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti käyttäjämme laajalla bonusjärjestelmällä, mikä on huolellisesti rakennettu niin aloitteleville että aktiivisille asiakkaille. Bonustarjoustemme vaatimukset kuuluvat markkinoiden kilpailukykyisimpiä, sekä pyrimme läpinäkyvyyteen kaikessa kampanjoissa.
- Tervetuloa-bonus – Uudet pelaajat saavat käyttöönsä peräti 500 € bonuksen ensimmäisille talletuksilleen ja 200 ilmaiskierrosta suosituimpiin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Säännöllisesti pelaavat pelaajat saavat toistuvasti ekstrabonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Kaikki käyttäjät keräävät itsestään 10% cashbackia viikoittaisista häviöistä ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma – Viisitasoinen lojaliteettiohjelma tarjoaa ainutlaatuisia hyötyjä, dedikoidun asiakaspalvelijan että korkeammat kotiutusrajat
- Turnaukset – Kuukausittain toteutettavat peliturnaukset, joiden jaossa kymmeniä tuhansia euron palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Kasinoalustamme on täysin mukautettu puhelimille ja tableteille, sekä ylitse 65% asiakkaistamme hyödyntää palveluitamme puhelimella tai vaihtoehtoisesti tablet-laitteella. Olemme luoneet mukautuvan web-alustan, mikä toimii vaivattomasti kaikissa laitteissa ilman erillistä asennettavaa sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilisivusto mahdollistaa pääsyn kaikkiin pelivaihtoehtoon sekä palveluihin, mukaan lukien talletukset, nostot sekä asiakastuki. Käyttökokemus on suunniteltu kosketusnäyttölaitteille, ja latausnopeudet on optimoitu senkin verran hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden kaikkina aikoina suomen kielellä. Mahdollistamme asiakaspalvelua live-chatin, sähköpostipalvelun ja puhelimen keinoin. Tyypillinen reaktioaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa yltää alle kahden min, ja tähtäämme hoitamaan jokainen ongelmat ensikontaktissa.
Me olemme panostaneet kattavaan ohje- että UKK-osioon, missä käsitellään yleisimmät kysymykset bonustarjouksista, transaktioista ja pelien pelaamisesta. Tiimimme ovat koulutettu hallitsemaan kaikki käytössä olevat pelialustamme ominaisuudet, ja siksi he voivat tukea myös monimutkaisemmissa kysymyksissä.
Sitoudumme tarjoamaan jokaisen asiakkaan ansaitsemaa erinomaista asiakaspalvelua. Kasinomme paranee aina käyttäjien arvioiden pohjalta, ja lisäksi me olemme tyytyväisiä korkeasta asiakaskokemuksestamme, mikä saavuttaa säännöllisesti yli 4.5 tähdelle arvosanoihin itsenäisillä arviointialustoilla.