Sisällysluettelo
- Miksi Valita Meitä Pelikumppaniksi
- Kattava Pelitarjonta
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Turvallisuus sekä Vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Minkä takia Valitsemalla Meidät Pelikumppaniksi
Tervetuloa kasino Dragonia, jossa pelielämys on rakennettu pelaajan ehdoilla. Olemme täällä sitoutuneet tarjoamaan kotimaisille pelaajille huippuluokan peliympäristön, mikä yhdistää laadun, varmuuden sekä viihdyttävyyden. Kasinoalalla toimiessa olemme täällä ymmärtäneet, että pelaajat arvostavat rehellisyyttä, nopeita rahansiirtoja sekä monipuolista pelivalikoima – aivan näitä periaatteita edustamme.
Peliympäristömme toimii Maltan lisenssin alla, joka takaa korkeat turvallisuusstandardit sekä oikeudenmukaisen pelaamisen periaatteet. Kansainvälinen tutkimus näyttää, miten Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority) on yhtenä maailman tunnustetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssinumero voidaan aina tarkastaa nettisivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Toimintatapamme
Luomme kaikki palvelun osa-alueen ajatellen käyttäjän kokemusta. Sivustomme latautuu ripeästi, liikkuminen on intuitiivista sekä ilmoittautuminen kestää alle kolme minuuttia. Mobiilipelaajat voivat nauttia täydestä pelivalikoimasta ilman erillistä sovellusta – selainpohjainen toteutuksemme toimii saumattomasti kaikilla päätelaitteilla.
Laaja Pelivalikoimamme
Pelitarjontamme kattaa yli 2500 peliä maailman parhailta pelintarjoajilta. Olemme valinneet kumppanimme huolellisesti varmistaaksemme, niin että jokainen peli täyttää korkeat laatuvaatimuksemme.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Live-kasinoelämys
Livekasino-osastomme tuottaa todellista kasinotunnelmaa suoraan kotiisi. Koulutetut jakajat palvelevat sinua livenä, ja voit valita suomen-, englanninkielisten tai ruotsinkielisten pöytien joukosta. Black jack, ruletti, bakara ja pokerivaihtoehdot ovat kaikki saatavilla läpi vuorokauden.
Bonukset sekä Kampanjat
Palkitsemme pelaajia monipuolisella bonusjärjestelmällä, joka alkaa ensitalletuksesta ja jatkuu uskollisten pelaajien VIP-ohjelmaan saakka. Avoimuus tulee palveluumme tärkeää, joten kaikki bonusehdot ovat helposti tarkastettavissa ennen tarjouksen käyttöönottoa.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, joka jakaantuu 4 ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää tietyn osan häviöistäsi viikoittain
- VIP-tason mukaan kasvavat bonukset sekä henkilökohtainen tilimanageri
- Turnaukset ja kilpailut, joissa palkintopooli voi nousta tuhansiin euroihin
Bonuskierrätys Selkeästi
Bonustemme kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaisuuteen bonussummalle. Ilmoitamme aina ennakkoon, mitkä pelituotteet osallistuvat kierrätykseen sekä millä painoarvolla. Tämä avoimuus kuuluu osa sitoutumistamme reiluun pelaamiseen.
Maksutavat sekä Kotiutusmenettely
Tarjoamme kotimaisille pelaajille tutut ja turvalliset maksumenetelmät. Ymmärrämme, että nopeat kotiutukset ovat oleellinen osa positiivista pelielämystä.
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | Kyllä | 1-3 päivä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | On | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, sekä Trustly-nostoissa varat voivat olla tililläsi jopa muutamassa tunnissa. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan identiteetin tunnistaminen, joka on lakisääteinen ehto rahanpesun torjumiseksi.
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Turvaamme pelaajien tiedot 128-bittisellä SSL-salauksella, joka tulee samanlainen tekniikka, jota rahalaitokset käyttävät. Kaikki pelitapahtumat tallennetaan sekä voi tarkistaa myöhemmin pelihistoriasta. Henkilötietoja emme koskaan koskaan luovuteta kolmansille tahoille ilman pelaajan lupaa.
- Tallennusrajoitukset päiväkohtaiset, viikkokohtaiset sekä kuukausikohtaiset
- Tauotustyökalut väliaikaiseen itsesulkuun
- Todellisuustarkistusviestit pelisession kuluessa
- Linkit ammattimaiseen peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen estotyökalu vahvalla tunnistusprotokollalla
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä läpi vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Vastaamme live-chatissa keskimäärin vain kahdessa minuutissa, sekä sähköposteihin korkeintaan 24 tunnin sisällä. Joukkueemme tulee koulutettu ratkaisemaan molemmat teknologiset pulmiin sekä pelituotteisiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla.
Yhteystapamme
Live-chat on nopein tapa hankkia apua, joskin tarjoamme myös sähköpostitse ja puhelimitse toteutuvaa tukipalvelua. Verkkosivuillamme löytyy kattava UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin. Olemme ylpeinä korkeasta käyttäjätyytyväisyydestä, sekä edistämme palveluitamme kerta kaikkiaan pelaajien kommenttien pohjalta.
Dragonia- kasinossa pelaamisesta tulee vaivaton, varma ja ennen kaikkea hauska kokemus. Tule mukaan yhteisöömme juuri tänään ja koe omin silmin, minkä takia lukuisat suomalaiset ovat päättäneet meidät pelikumppanikseen.